Hvad betyder DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Selve fejlen forklaret

Når din browser viser DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, betyder det, at den ikke kunne slå domænenavnet op i DNS-systemet. DNS står for Domain Name System og fungerer som internettets telefonbog: når du skriver en adresse som “google.com” i browseren, spørger din computer et DNS-system om, hvilken IP-adresse der svarer til det navn. Får den intet svar, eller eksisterer domænet ikke i systemet, ender du med denne fejlmeddelelse.

NXDOMAIN er en teknisk term, der kort og godt betyder “Non-Existent Domain” — altså et domæne, der ikke kunne findes. Det er ikke et servernedbrud. Det er et opslags-problem.

De mest almindelige årsager

Du har skrevet adressen forkert. Det sker for alle. Et enkelt forkert tegn i URL-feltet er nok til, at DNS-opslaget fejler, fordi det domæne du har skrevet simpelthen ikke eksisterer.

Domænet er udløbet eller nedlagt. Hjemmesider forsvinder. Hvis ejeren ikke har fornyet sit domæne, fjernes det fra DNS-systemet, og besøgende vil se netop denne fejl.

Din DNS-cache er forældet. Din computer gemmer DNS-opslag lokalt for at spare tid. Hvis en hjemmeside har skiftet server eller DNS-indstillinger for nylig, kan din computer stadig sidde med de gamle data og pege det forkerte sted hen.

Problemet er hos din DNS-udbyder. Som standard bruger du den DNS-server, din internetudbyder stiller til rådighed. Hvis den er langsom, overbelastet eller fejler, kan det resultere i DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, selv på sider der fungerer fint for alle andre.

VPN eller firewall blokerer opslaget. Bruger du en VPN eller et netværk med restriktioner, kan DNS-opslag blive blokeret eller omdirigeret forkert, så browseren aldrig får det svar den skal bruge.

Hvad du kan gøre for at løse det

Tjek adressen en ekstra gang. Start enkelt. Er der et bogstav for meget, en manglende streg eller en forkert endelse som .dk i stedet for .com? Ret det og prøv igen.

Ryd din DNS-cache. På Windows åbner du kommandoprompten og skriver ipconfig /flushdns. På Mac åbner du Terminal og skriver sudo dscacheutil -flushcache. Herefter genstarter du browseren og prøver igen.

Genstart din router. En simpel genstart af din router nulstiller forbindelsen og henter nye DNS-oplysninger fra din internetudbyder. Sluk routeren, vent 30 sekunder, og tænd den igen.

Skift til en anden DNS-server. Du behøver ikke bruge din internetudbyders DNS. Googles DNS-servere (8.8.8.8 og 8.8.4.4) eller Cloudflares (1.1.1.1) er gratis, hurtige og pålidelige. Du skifter DNS-server under netværksindstillinger på din computer eller i din routers adminpanel.

Deaktiver VPN midlertidigt. Bruger du en VPN, så slå den fra og prøv at indlæse siden igen. Hvis det virker, er problemet i VPN-klientens DNS-håndtering.

Prøv i en anden browser eller på en anden enhed. Virker siden på din telefon via mobildata, men ikke på din computer? Så er problemet lokalt på din maskine eller dit netværk, ikke hos hjemmesiden.

Er hjemmesiden nede, eller er det dig?

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN opstår lokalt på din enhed, så det er ikke altid let at vide, om problemet er hos dig eller hos hjemmesiden. Hjemmesiden kan sagtens fungere for alle andre, mens du sidder fast med fejlen. Omvendt kan et udløbet domæne betyde, at siden er forsvundet for alle.

Du kan hurtigt tjekke om en side er nede for alle eller kun dig her på erdennede.dk, hvor vi overvåger en lang række tjenester løbende.

Hvad hvis ingenting hjælper?

Har du prøvet alt ovenstående uden held, er der to sandsynlige forklaringer. Enten er domænet rent faktisk udløbet eller nedlagt, og siden eksisterer ikke længere. Eller der er et DNS-problem hos din internetudbyder, som du ikke kan løse selv. I det tilfælde kan du kontakte din udbyder, skifte til en offentlig DNS-server som nævnt ovenfor, eller blot vente og se, om problemet løser sig selv inden for et par timer.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN betyder, at din browser ikke kunne finde det domæne du ledte efter. Årsagen kan være en tastefejl, et udløbet domæne, forældet DNS-cache eller en fejl hos din DNS-udbyder. Start med at tjekke URL-adressen, ryd din DNS-cache, og prøv eventuelt at skifte til Googles eller Cloudflares DNS-servere. I de fleste tilfælde løser en af disse trin problemet hurtigt.