Hvad er DNS og hvorfor gør det din hjemmeside nede?

Hvad er DNS egentlig?

DNS står for Domain Name System, og det fungerer som internettets telefonbog. Når du skriver en webadresse som google.dk i din browser, ved din computer faktisk ikke, hvor den skal hen. Computere kommunikerer nemlig kun med tal – såkaldte IP-adresser.

DNS oversætter derfor det menneskelige domænenavn til en IP-adresse. Hvis du skriver google.dk, slår DNS op og finder ud af, at det svarer til for eksempel 142.250.185.99. Derefter kan din browser finde vej til den rigtige server.

Uden DNS skulle du huske lange talrækker for hver eneste hjemmeside, du ville besøge. Det ville være som at skulle huske telefonnumre på alle dine kontakter i stedet for bare at slå deres navn op.

Sådan fungerer DNS trin for trin

Når du indtaster en webadresse, sker følgende på brøkdele af et sekund:

1. Din browser spørger DNS-serveren

Først tjekker din computer, om den allerede kender adressen fra tidligere besøg. Hvis ikke, spørger den din internetudbyders DNS-server.

2. DNS-serveren finder IP-adressen

DNS-serveren slår op i sin database eller spørger andre DNS-servere, indtil den finder den korrekte IP-adresse.

3. Du forbindes til hjemmesiden

Med IP-adressen i hånden kan din browser nu kontakte den rigtige server og hente hjemmesiden.

Hvorfor DNS kan gøre din hjemmeside nede

Når DNS fejler, kan besøgende simpelthen ikke finde vej til din hjemmeside. Det svarer til, at telefonbogen har et forkert nummer – folk ringer forgæves.

Her er de mest almindelige årsager til DNS-relaterede problemer:

DNS-serveren er nede

Hvis den DNS-server, der håndterer dit domæne, oplever nedbrud, kan ingen finde din hjemmeside. Det er ligegyldigt, at din server kører fint – uden DNS når trafikken aldrig frem.

Forkerte DNS-indstillinger

Hvis du har ændret webhost eller opdateret DNS-poster forkert, peger dit domæne måske det forkerte sted hen. En simpel tastefejl i en IP-adresse kan gøre din side utilgængelig.

DNS-propagering tager tid

Når du ændrer DNS-indstillinger, skal ændringen spredes til DNS-servere verden over. Dette kan tage op til 48 timer, og i mellemtiden kan nogle besøgende opleve problemer.

Udløbet domæne

Hvis du glemmer at forny dit domæne, fjernes DNS-posterne, og din hjemmeside forsvinder fra internettet.

Sådan tjekker du om DNS er problemet

Hvis din hjemmeside er nede, er det vigtigt at finde ud af, om DNS er synderen. Her er nogle metoder:

Brug et online værktøj

Den nemmeste måde er at bruge et værktøj som erdennede.dk til at tjekke, om din hjemmeside er nede for alle eller kun for dig. Værktøjet kan hjælpe med at identificere, om problemet ligger hos DNS.

Test fra forskellige netværk

Prøv at tilgå din hjemmeside fra din mobil med WiFi slået fra. Hvis det virker der men ikke hjemme, kan problemet være din lokale DNS-cache eller internetudbyder.

Tjek med kommandoprompten

På Windows kan du åbne kommandoprompten og skrive “nslookup ditdomæne.dk” for at se, om DNS returnerer den korrekte IP-adresse.

Sådan løser du DNS-problemer

Alt efter årsagen findes der forskellige løsninger:

Ryd din lokale DNS-cache

På Windows: Åbn kommandoprompten som administrator og skriv “ipconfig /flushdns”

På Mac: Åbn Terminal og skriv “sudo dscacheutil -flushcache”

Skift DNS-server

Du kan ændre din computers DNS-server til en offentlig DNS som Google (8.8.8.8) eller Cloudflare (1.1.1.1). Dette kan løse problemer, hvis din udbyders DNS-server har problemer.

Kontakt din domæneudbyder

Hvis DNS-indstillingerne er forkerte, skal du logge ind hos din domæneudbyder og rette dem. Tjek at A-record peger på den rigtige IP-adresse.

Vent på propagering

Hvis du har lavet ændringer for nylig, kan du bruge erdennede.dk til løbende at tjekke, om ændringerne er slået igennem.

Forebyg DNS-problemer i fremtiden

For at undgå at din hjemmeside bliver nede på grund af DNS, kan du følge disse råd:

• Brug en pålidelig DNS-udbyder med høj oppetid
• Sæt automatisk fornyelse på dit domæne
• Hold styr på dine DNS-indstillinger og dokumentér ændringer
• Overvej at bruge flere DNS-servere for redundans
• Tjek regelmæssigt din hjemmesides tilgængelighed med erdennede.dk

FAQ om DNS og hjemmeside nede

Hvor lang tid tager det før DNS-ændringer virker?

DNS-propagering tager typisk mellem 15 minutter og 48 timer. De fleste ændringer slår dog igennem inden for få timer. I denne periode kan nogle besøgende opleve, at hjemmesiden er utilgængelig.

Kan jeg selv se om det er DNS der er problemet?

Ja, du kan bruge online værktøjer til at teste DNS-opslag eller køre en nslookup-kommando på din computer. Hvis DNS returnerer en forkert eller ingen IP-adresse, har du fundet problemet.

Hvad er forskellen på DNS-fejl og servernedbrud?

Ved DNS-fejl kan besøgende ikke finde vej til din server, selvom serveren kører fint. Ved servernedbrud finder de vej, men serveren svarer ikke. Begge dele resulterer i en utilgængelig hjemmeside, men løsningen er forskellig.

Påvirker DNS-problemer min email?

Ja, ofte bruger email samme domæne og er derfor afhængig af korrekte DNS-indstillinger. Hvis DNS fejler, kan du opleve, at både hjemmeside og email holder op med at virke.