Hvorfor virker Lectio ikke?
Er Lectio nede? Ovenfor ser du status for lectio.dk og de rapporter, andre elever og lærere sender ind. Lectio er noget nær et skoleskema for hele landets ungdomsuddannelser, og når det fejler, fejler det for rigtig mange på én gang, typisk præcis når det gør mest ondt.
Lectio kort fortalt
Lectio er et studieadministrativt system udviklet af firmaet MaCom, og det bruges af langt de fleste gymnasier og hf-kurser i Danmark til skema, fravær, afleveringer og karakterer. Det er altså ikke skolens eget system, men et fælles system, skolen abonnerer på. Den skelnen betyder noget, når noget går galt: nogle fejl kan din skole rette på fem minutter, mens andre kun MaCom kan gøre noget ved.
Hvem løser hvad?
| Problem | Hvem kan løse det | Hvor lang tid |
|---|---|---|
| Hele Lectio svarer ikke | MaCom | Oftest minutter til en time |
| Du er glemt adgangskode | Din skoles administration | Samme dag i skoletiden |
| Forkert skema eller hold | Skolen, ikke MaCom | Afhænger af hvem der taster |
| Aflevering vil ikke uploade | Ofte filstørrelse eller format | Du selv, med det samme |
| Fravær registreret forkert | Din lærer | Tag det i timen, ikke i systemet |
Derfor går det ned om morgenen
Et system som Lectio har en meget skæv belastning. Titusindvis af elever logger ind inden for det samme kvarter før første time, og lærerne registrerer fravær i de samme minutter. Går der noget galt, sker det derfor næsten altid mellem klokken otte og halv ni, og det rammer alle skoler samtidig. Er du inde i forvejen, kan du ofte fortsætte, mens de, der først logger ind nu, bliver afvist, det er kø ved døren, ikke et sammenbrud indenfor.
Hvad gør du op til en aflevering?
Vent aldrig til de sidste minutter. Kan du ikke uploade, så gem et bevis: et skærmbillede med tidsstempel og fejlbeskeden. Send derefter opgaven til din lærer på mail med det samme, og forklar hvad der skete. Langt de fleste lærere accepterer det, når fejlen kan dokumenteres, mens en påstand om at “systemet var nede” uden noget at vise er svær at gøre noget ved bagefter. Er Lectio nede for alle, ved skolen det som regel allerede.
Er det Lectio eller din browser?
Lectio er bygget til at være hurtigt frem for moderne, og det betyder, at systemet er følsomt over for gamle sessioner. Kan du logge ind, men får du mærkelige fejl inde i systemet, så log helt ud, ryd cookies for lectio.dk og log ind igen. Prøv desuden et privat browservindue: er du logget ind med to forskellige konti i samme browser, for eksempel din egen og en du har hjulpet, kan de to sessioner spænde ben for hinanden på en måde, der ligner et nedbrud.
Kan skolen se det samme som dig?
Lærere og administration bruger de samme sider som eleverne, bare med flere rettigheder. Er systemet nede, er de altså lige så afskårne som du er, og de får ikke besked før dig. Det er derfor sjældent nogen idé at skrive til kontoret midt i et udfald, de ved det allerede, og de kan ikke gøre andet end at vente. Er det derimod kun dig, der ikke kan komme ind, er kontoret præcis det rigtige sted at henvende sig.
