Er det Google, eller din egen forbindelse?

Google er meget sjældent helt nede. Til gengæld falder enkelttjenester ud jævnligt, og de falder ud hver for sig. Gmail kan være nede, mens Google Søgning kører upåvirket. Det første skridt er derfor ikke at spørge, om Google er nede, men hvilken Google-tjeneste der driller.

Test det på ti sekunder: åbn google.com og søg efter noget. Får du resultater, kører Google Søgning. Prøv derefter den tjeneste, der faktisk fejler, i en browser i stedet for i en app.

Indlæser hverken Google eller andre hjemmesider, er det sandsynligvis ikke Google. Så er det din forbindelse eller din navneopslagning, og det kan du teste med vores DNS-tjek.

Hvilken Google-tjeneste er det egentlig?

Google er ikke én tjeneste, men mange, der kører på hver sin infrastruktur. De deler login, men ikke driftsstatus. Find din situation i tabellen.

Tjeneste	Sådan ser det ud, når den fejler	Meldes på Googles statusside?
Google Søgning	google.com loader ikke, eller søgninger giver ingen resultater	Nej
Google Konto	Du kan ikke logge ind nogen steder, heller ikke i Gmail eller på YouTube	Nej
Gmail	Mail kommer forsinket, eller postkassen indlæser ikke	Ja
Google Drev	Filer indlæser ikke, upload fejler, dokumenter kan ikke åbnes	Ja
Google Kalender	Aftaler mangler, eller kalenderen synkroniserer ikke	Ja
Google Meet og Google Chat	Møder afbrydes, beskeder sendes ikke	Ja
Google Maps	Kort indlæser ikke, ruter beregnes ikke	Nej

Lægger du mærke til mønsteret? De tjenester, der hører til Google Workspace, meldes offentligt. Google Søgning, Google Konto og Google Maps gør ikke. Det er en vigtig detalje, og den forklares i næste afsnit.

Er det specifikt Gmail eller Drev, der fejler, har vi særskilte sider: Gmail virker ikke og er Google Drive nede.

Hvor melder Google selv driftsstatus?

Google har en officiel statusside, der hedder Google Workspace Status Dashboard, og den ligger på google.com/appsstatus/dashboard. Dashboardet oplyser selv, at det viser statusinformation for de tjenester, der er en del af Google Workspace. Google nævner Gmail, Google Kalender, Google Meet og Gemini som eksempler på de tjenester, det dækker.

Her ligger hullet. Google Workspace Status Dashboard dækker ikke Google Søgning, Google Maps eller Google Konto. Der findes ingen offentlig driftsstatusside for Google Søgning overhovedet. Søger du “er Google nede”, mener du sandsynligvis Søgningen, og det er præcis den tjeneste, Google ikke melder status på.

Bemærk også, at dashboardet er beregnet til Workspace-kunder, altså virksomheder og skoler. Bruger du en helt almindelig privat Gmail-konto, kan du godt læse siden, men den er skrevet til administratorer og oplyser ikke altid, om private konti er ramt.

Derfor måler erdennede.dk Google udefra fra Danmark, og derfor kan du melde dit eget problem øverst på denne side. Se også driftsnyt, hvor igangværende nedbrud på tværs af tjenester samles.

Er det Google, eller er det din DNS?

DNS er den opslagstjeneste, der oversætter et domænenavn til den adresse, din computer skal ringe til. Fejler DNS, kan Google være helt oppe, uden at du kan nå frem. Det ligner et nedbrud, men er det ikke.

Tegnene på, at det er DNS og ikke Google:

• Flere forskellige hjemmesider fejler samtidig, ikke kun Googles.
• Fejlbeskeden handler om, at adressen ikke kunne findes, ikke om at serveren svarede.
• Det virker på mobildata, men ikke på wifi. Så er det dit hjemmenetværks DNS.

En detalje, der forvirrer mange: Google driver selv en offentlig DNS-tjeneste på adressen 8.8.8.8, og rigtig mange routere og telefoner er sat op til at bruge den. Er den utilgængelig fra dit netværk, holder alle hjemmesider op med at virke, ikke bare Googles. Det ser ud, som om hele internettet er nede. Test din navneopslagning med vores DNS-tjek, før du konkluderer noget.

Hvad gør du, når du ikke kan komme på din Google-konto?

Kan du ikke logge ind på nogen Google-tjeneste, men fungerer google.com fint uden login, er det ikke et nedbrud. Så er det din konto. Det rammer alle Googles tjenester på én gang, fordi de deler samme login, og derfor føles det som om alt er nede.

1. Gå til accounts.google.com/signin/recovery. Det er Googles egen side til kontogendannelse.
2. Brug helst en computer eller telefon, du tidligere har logget ind fra, og gerne det samme netværk. Google genkender enheden og stiller færre kontrolspørgsmål.
3. Svar på så mange spørgsmål som muligt, også dem du er i tvivl om. Google anbefaler selv at gætte frem for at springe over.
4. Har du tidligere tilføjet en gendannelseskontakt, kan en person, du stoler på, hjælpe dig ind igen. Google indførte den mulighed i efteråret 2025, og den administreres på g.co/recovery-contacts.

En sikkerhedsregel, der gælder uanset hvad: Google ringer dig ikke op om din konto, og der findes ingen dansk supporttelefon til private Google-konti. Bliver du kontaktet af nogen, der tilbyder at hjælpe dig ind i kontoen mod at få din adgangskode, en bekræftelseskode eller betalingsoplysninger, er det svindel. Læg på.

Ofte stillede spørgsmål om Google-nedbrud

Er Google nede i Danmark lige nu?

Den aktuelle måling står øverst på denne side. Erdennede.dk måler Google løbende udefra fra Danmark. Bemærk, at Google sjældent er helt nede. Oftere er det en enkelt tjeneste som Gmail eller Drev, der fejler, mens resten kører.

Har Google en officiel driftsstatusside?

Ja og nej. Google Workspace Status Dashboard på google.com/appsstatus/dashboard dækker Workspace-tjenester som Gmail, Google Kalender, Google Meet og Google Drev. Der findes ingen offentlig statusside for Google Søgning, Google Maps eller Google Konto.

Hvorfor kan jeg ikke logge ind på nogen Google-tjeneste?

Fordi Googles tjenester deler samme login. Fejler din Google-konto, rammer det Gmail, Drev, YouTube og alt andet samtidig. Virker google.com uden login, er det ikke et nedbrud, men din konto. Start på accounts.google.com/signin/recovery.

Google virker ikke, men andre hjemmesider gør heller ikke. Hvad så?

Så er det sandsynligvis ikke Google, men din navneopslagning. Mange routere bruger Googles offentlige DNS på 8.8.8.8, og er den utilgængelig fra dit netværk, holder alle hjemmesider op med at virke. Test det med vores DNS-tjek.